Política de Privacidad
Definiciones y ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web babytito.com, en adelante "la Plataforma". Baby Tito, con domicilio social en Calle de la Gran Vía, 28, 28013 Madrid, actúa como responsable del tratamiento. Al navegar por nuestra web o adquirir nuestros artículos para el mundo del bebé, usted acepta las prácticas que aquí se describen, redactadas en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación orgánica española aplicable.
Le sugerimos leer detenidamente este documento para conocer cómo gestionamos su información personal, qué derechos le asisten y las opciones de contacto con nuestro delegado de protección de datos a través del correo [email protected].
Finalidades del tratamiento de sus datos
En Baby Tito limitamos la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para ofrecerle una experiencia de compra fluida y segura. Los usos principales de la información facilitada son:
- Gestionar el registro de cuenta, ejecutar pedidos contratados y coordinar el envío de productos infantiles hasta la dirección indicada.
- Remitir comunicaciones transaccionales esenciales, como confirmaciones de compra, actualizaciones sobre el estado del pedido o incidencias logísticas.
- Atender consultas, reclamaciones o ejercicios de derechos mediante nuestro servicio de atención al cliente, garantizando un soporte personalizado.
- En caso de consentimiento expreso por su parte, enviar información comercial o newsletters con novedades, promociones y contenido adaptado al universo del cuidado del bebé. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento a través del enlace de baja ubicado en cada comunicación o solicitándolo a [email protected].
Información sobre pagos y datos financieros
Es fundamental aclarar que Baby Tito no recopila, procesa ni almacena en sus propios servidores los números completos de su tarjeta de pago. Cuando usted inicia la transacción económica, es redirigido a un entorno externo y encriptado gestionado por proveedores de servicios de pago especializados. Dichas entidades cumplen con los más rigurosos estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI-DSS).
Desde nuestra Plataforma únicamente tenemos acceso a referencias parciales del método de pago elegido, el importe liquidado y códigos de autorización de la transacción que nos permiten validar la compra y gestionar eventuales devoluciones. La integridad de sus claves secretas y datos bancarios sensibles queda protegida exclusivamente por la pasarela de pago, sin que nuestro personal tenga visibilidad sobre ellos.
Legitimación del tratamiento
El fundamento jurídico para manejar su información personal varía según la operativa concreta. La ejecución del contrato de compraventa nos habilita para tratar los datos indispensables del pedido y el envío. El interés legítimo nos permite optimizar la seguridad de la web y responder a sus solicitudes de soporte. Cualquier actividad promocional o de perfilado comercial se sustenta exclusivamente en el consentimiento libre, informado e inequívoco que usted nos haya otorgado previamente.
Conservación de los datos
Almacenamos sus datos personales únicamente mientras exista una relación comercial activa y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal exigidos por normativas fiscales, de consumo o de prevención de blanqueo de capitales. Una vez superados dichos períodos, procederemos a la supresión segura o anonimización irreversible de la información.
Sistema de cookies y preferencias
La Plataforma emplea cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Al acceder por primera vez, un panel de configuración granular le solicitará que otorgue o rechace su consentimiento para cada categoría de cookies no estrictamente necesarias. En cualquier instante podrá modificar sus preferencias a través del enlace "Configurar Cookies" en el pie de página. Su ayuda nos permite mejorar la navegación sin comprometer su privacidad.
Derechos que le asisten conforme al RGPD
Como titular de los datos, la normativa europea le reconoce un amplio abanico de derechos. Para ejercerlos, le rogamos dirija una comunicación a [email protected], adjuntando copia de un documento identificativo. Sus derechos concretos son:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): obtener la eliminación de su información cuando, entre otros motivos, esta ya no sea necesaria para los fines que se recogieron.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de su información en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
- Oposición: oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo o a la elaboración de perfiles.
- Decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
Le informamos de que tiene asimismo la facultad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que no hemos atendido adecuadamente su petición.
Transferencias y destinatarios
Sus datos no serán cedidos a terceros con fines comerciales, excepto obligación legal o prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato vinculante (logística, alojamiento web, soporte técnico). Garantizamos que, si alguna transferencia internacional de datos resultara necesaria, nos acogeríamos a cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de garantía homologados por la Comisión Europea.
Compromiso de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar su información personal frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Nuestra infraestructura se revisa periódicamente para adaptar los niveles de protección al estado de la técnica.
Modificaciones de esta política
Cualquier actualización sustancial de este texto será notificada de forma prominente en la Plataforma o mediante comunicación directa, solicitando una renovación del consentimiento si la finalidad del tratamiento cambiara de modo significativo. Le recomendamos visitar esta sección con regularidad.
Contacto
Si alberga dudas sobre la privacidad de sus datos o desea ejercitar cualquiera de los derechos mencionados, no dude en escribirnos. Nuestra dirección postal es Calle de la Gran Vía, 28, 28013 Madrid y nuestro correo electrónico de contacto es [email protected].